Интервю с Росен Станков, за АРБИ:
В един динамичен пазар, където успехът рядко идва бързо, Росен Станков е пример за млад предприемач, който показва, че с фокус, постоянство и ясна структура могат да се постигнат реални резултати. Основава агенцията „РС ЕСТЕЙТС“ през пролетта на 2023 г. и с много работа, лична ангажираност и изградена система създава екип, който днес брои 10 души и работи фокусирано в продажбите на ново строителство и къщи в София и София окръг.
Росен не просто управлява – той внася лично отношение в обучението на всеки нов член на екипа, участва активно в процесите, и гради фирмена култура, базирана на прозрачност, сътрудничество и дългосрочно мислене. Номинацията на “РС ЕСТЕЙТС” в категория „Сайт на годината“ на годишните Real Estate Awards e още едно доказателство, че правилният подход носи разпознаваемост.
Компанията е част от професионално сдружение на агенции с общи принципи, а Росен вярва, че бъдещето на бранша се гради не чрез конкуренция, а чрез партньорство между фирмите в бранша и обмен на опит и развитие на качествени практики.
-Росен, кога и как стартира “РС ЕСТЕЙТС”? Какво ви мотивира да създадете своя агенция?
Агенцията стартира пролетта на 2023г. като проект и юридическо лице, а визията и бранд идентичност към края на годината. Винаги ме е мотивирала собствената ми визия за това как трябва да изглежда даден бизнес или услуга. А след 10 години в бранша, вече знаех точно какво искам.
-В момента екипът ви наброява 10 души. По какъв начин подбирате хората, с които работите, и какво търсите в един брокер?
За подбор на кадрите ползваме всички налични методи. Разбира се с най-голяма ефективност е личната сфера на влияние. Имаме обаче и страхотни търговци кандидатствали по обява. В РС ЕСТЕЙТС търсим личности, не всеки му се отдава да е търговец и да гради непрестанни контакти с други хора. Най-вече търсим мотивирани хора с глад за работа, на всичко останало можем да ги научим.
-Работите основно с ново строителство и къщи – защо избрахте именно този сегмент?
Самият аз съм експерт в сегмента ново строителство, с над 600 продадени имота и това ме влече. Мога много умело да организирам процесите в една система по продажбата на сгради ново строителство. Също така в екипа ни има колеги които обожават къщите и с тях изграждаме силно присъствие в този сегмент.
-Какво е важно за вас при организиране на работата в екипа?
Много са важните неща, но най-основните според мен са да има ясна организация, система на работа и равни правила за всички в екипа. Това води до обединеност и чувство за принадлежност към една успешна среда.
-Как изглежда един типичен процес на обучение при вас – теория, практика, терен? Защо избрахте да го провеждате лично?
Докато все още разполагам с физическото време, се ангажирам лично с обученията в Агенцията. Имам мотивацията да предам целия си опит натрупан през годините. Смятам, че успешно проведеното обучение е симбиозата именно от теория практика и работа на терен с по-опитните колеги.
-Известно е, че имате вътрешна система за работа и управление на информацията. Какво включва тя и как помага в ежедневната ви дейност?
Два от най-големите проекти с които сме се захванали са нашият сайт и вътрешната система на работа. Личната ми визия за бизнеса е системата да помага на всички от екипа, посредством технологии дигитализация и АI. Стараем се да облекчим административните дейности на екипа ни и да повишим техния коефициент на полезно действие с помощта на технологиите.
-Компанията ви беше номинирана в категория “Сайт на годината” на Real Estate Awards. Какво означава това за вас?
Това беше истинска изненада за нас едва на втората ни година. Сайтът ни е един от проектите, с които се гордеем. Още в началото при създаването му аз избрах да бъде индивидуално създаден по моите визия и дизайн. Бях наясно, че това е по-скъпия и дълъг път, но смело се отправихме по него и тази номинация е ясен знак, че вървим в правилната посока.
-Как изграждате разпознаваемостта на “РС ЕСТЕЙТС” сред клиенти и професионалната общност ?
Добре свършената работа, ежедневните контакти и добива на най-актуалната информация са нашата „тайна“ на успеха. Вратите ни са винаги отворени за клиенти и колеги, а това ни носи само позитиви.
– Част сте от сдружение на компании с общи принципи. Какви ползи ви носи това сътрудничество?
Членството ни в АРБИ ни носи гордост и затвърждава нашата вяра, че бранша в който се развиваме се подобрява. Носи ни много добавена стойност, незабравими моменти и емоции след всички обучения семинари и партита на общността. Носи ни разпознаваемост и доверие в лицето на нашите клиенти.
– Какви добри практики обменяте и как това се отразява в работата ви?
Често обсъждаме различни стратегии при маркетинга и рекламата на имоти, практики за ценообразуване на имотите и как да бъдат максимално ясно презентирани за нашите клиенти. Участваме в първото и уникално по рода си събитие „ Маратон отворен дом“ в което много агенции по едно и също време отварят вратите за своите имоти. Това генерира голям брой посещения и обратни връзки под формата на анкетни карти с ценна информация към Продавачите от една страна и добро познание за колегите и членове на АРБИ от друга какво се предлага в дадени райони.
Нашата Агенция е организатор на събитието“ Брокери на Планина“ – практика която събира брокери от всички Агенции в планината, където да спортуват под формата на кратки преходи, да обменят информация и да се забавляват, хапвайки в някоя планинска хижа.
-С какво допринася участието ви в Асоциацията за развитие на брокерите на имоти за по-добрата работа в бранша?
Най-вече през широкото медийно представяне открехваме завесите към нашата професия и показваме на обществеността, че на пазара работят сериозни професионалисти. Хора отдадени с хъс и любов към професията си готови да се справят с всяко предизвикателство. Допринасяме за по-голяма достъпност от клиентите ни до пазара през практиките за споделени оферти и партньорство между агенциите. На мен лично най-много ми се иска да допринесем за това на професията Брокер да се гледа като на престижна.
– Какви са плановете ви за развитие на “РС ЕСТЕЙТС” в следващите години?
Планираме да продължим технологичното развитие на компанията, да вложим повече усилия в рекламните дейности и да реализираме експанзия на екипите и офисите ни.
– Как се променя пазарът според вас и какви са предизвикателствата пред клиентите днес?
Пазарът се променя с много бързи темпове към дигитализация, по-богата информация за всичко предлагано, най-вече за добрите и лоши практики в сектора. Пазарът става все по-достъпен и атрактивен към чужденци, което е предизвикателство за работещите в сектора. За клиентите е трудна задача да се адаптират към новите ценови равнища и стандарти на пазара, който освен че поскъпва смятам, че се стреми да предлага все по-високо качество продукция.
– И за финал – какъв съвет бихте дали на хората, които планират покупка или продажба на имот?
Първо да се консултират с финансист и брокер могат ли да реализират желанията си според първоначалните им очаквания. Да се абстрахират от това какъв е пазара и да се наслаждават на една от най-значимите покупки в живота им.
Историята на „РС ЕСТЕЙТС“ показва, че дори в конкурентна среда е възможно да се изгради смислен и устойчив бизнес, когато подходът е личен, последователен и базиран на ясна система. Росен Станков не просто развива агенция – той създава среда, в която хората растат професионално, а клиентите се радват на доверие, реална стойност и резултати.